حذرت منصة التسوق الإلكترونية الهولندية Bol عملاءها من احتمال تعرض بعض بياناتهم الشخصية للتسريب، بعد تعرض إحدى شركات الخدمات اللوجستية المتعاقدة معها لاختراق إلكتروني.
وأكدت الشركة أن أنظمتها الداخلية لم تتعرض للاختراق، إلا أن جهات غير مصرح لها تمكنت من الوصول إلى أنظمة شركة الخدمات اللوجستية، مما قد يكون أدى إلى الاطلاع على بعض بيانات العملاء أو نسخها.
ويأتي هذا التحذير بعد ساعات من إعلان متجر De Bijenkorf أيضاً عن تعرضه لحادثة مماثلة مرتبطة بالشريك اللوجستي نفسه. وبحسب قناة RTL، فإن البيانات المسربة معروضة حالياً للبيع على الإنترنت المظلم (Dark Web).
وأوضحت شركة Bol أن شريكها اللوجستي اتخذ إجراءات فورية فور اكتشاف الاختراق، شملت قطع الوصول غير المصرح به وتعزيز إجراءات الحماية الأمنية.
وأدى الحادث أيضاً إلى اضطراب في جزء من شبكة التوزيع الخاصة بالشركة، حيث تم إيقاف بيع المنتجات المخزنة في مركز التوزيع المتضرر مؤقتاً، كما أُلغيت بعض الطلبات أو تأخر تسليمها.
وأبلغت شركة Bol هيئة حماية البيانات الهولندية بالحادثة، نظراً لاحتمال تأثر البيانات الشخصية لبعض العملاء.
وأوضحت الشركة أن الاختراق وقع لدى شركة CEVA Logistics، المسؤولة عن معالجة وتسليم الطلبات من أحد مراكز التوزيع التابعة لها.
وبحسب الشركة، قد يكون المهاجمون تمكنوا من الوصول إلى بيانات تشمل:
- الاسم.
- العنوان.
- الرمز البريدي.
- مكان الإقامة.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- تفاصيل الطلبات.
وفي المقابل، أكدت Bol أنها لم تعثر حتى الآن على أي دليل يشير إلى تسريب بيانات الدفع أو كلمات المرور أو بيانات تسجيل الدخول إلى حسابات العملاء.
وأضافت الشركة أنها لا تزال غير قادرة على تحديد العدد الدقيق للعملاء المتضررين، مشيرة إلى أن البيانات المحتمل تسريبها تقتصر على الطلبات الحديثة التي تمت معالجتها عبر مركز التوزيع المتأثر.
ودعت Bol جميع العملاء إلى توخي الحذر من رسائل التصيد الاحتيالي (Phishing) ومحاولات الاحتيال الإلكتروني، حيث قد يستغل المحتالون البيانات المسربة لإرسال رسائل مزيفة تبدو وكأنها صادرة عن الشركة أو عن جهات موثوقة، بهدف خداع العملاء للحصول على أموال أو معلومات إضافية.
+ There are no comments
Add yours