أعلنت شركة السكك الحديدية الهولندية (NS) أنها ستعدل قواعد السفر بحيث لن يُسمح للركاب بعد الآن بوضع الحقائب أو الأمتعة اليدوية على المقاعد، حتى في حال كان القطار غير مزدحم.
وبموجب القواعد الجديدة، سيتعين على الركاب وضع حقائبهم في رفوف الأمتعة أو الاحتفاظ بها في حضنهم، بدلاً من شغل مقعد إضافي بها.
وفي السابق، لم يكن وضع الحقيبة على المقعد ممنوعاً، لكن كان يتوجب على الراكب إزالة الحقيبة إذا احتاج راكب آخر إلى الجلوس. أما بعد التعديل، فسيصبح إشغال المقاعد بالأمتعة غير مسموح به في جميع الأوقات.
وأبلغت شركة NS مجلس التشاور الوطني لمصالح مستهلكي النقل العام (Locov) بأنها ستعدل الشروط العامة الخاصة بالسفر لإدراج هذه القاعدة الجديدة.
وقالت الشركة إن المقاعد التي تشغلها الحقائب أصبحت تشكل مشكلة متزايدة، وهو ما أكدته أيضاً منظمة المسافرين “Rover”، التي أوضحت أن هذه الظاهرة أصبحت من بين أكثر ثلاثة أمور تثير استياء الركاب.
وأضافت المنظمة أن بعض المسافرين أصبحوا يتجاهلون ازدحام القطارات أو يرفضون إزالة حقائبهم عندما يحتاج الآخرون إلى الجلوس.
كما أشارت شركة NS إلى أن عدداً متزايداً من الركاب لم يعودوا يشعرون بالارتياح لمطالبة الآخرين بإزالة حقائبهم، في ظل تزايد مظاهر العدوانية في المجتمع.
وأكدت الشركة أنها لن تفرض غرامات على المخالفين، بل ستركز على توعية الركاب، حيث سيقوم مفتشو القطارات بتنبيه المسافرين، كما ستُعلق ملصقات ورسائل توعوية داخل القطارات، على غرار الإجراءات المتبعة في عربات الهدوء.
وأوضحت NS أيضاً أن الأمتعة اليدوية المسموح بها يجب ألا يتجاوز أي من أبعادها 85 سنتيمتراً، بينما يجب وضع الحقائب الكبيرة في أماكن التخزين المخصصة داخل قطارات “إنترسيتي”، أو في المنطقة المخصصة عند مداخل القطار إذا لم تتوفر أماكن تخزين مناسبة، كما هو الحال في قطارات “سبرينتر”.
+ There are no comments
Add yours